高密司法局专业行业性调解“化纠纷”

高密新闻网讯（记者张爱华通讯员毛志华）近日，潍坊市保险行业协会工作人员一行6人来到我市司法局，学习该局专业性、行业性人民调解委员会工作实践运行情况。据了解，这是该局自去年以来接待的第27批（次）参观学

高密新闻网讯（记者张爱华通讯员毛志华）近日，潍坊市保险行业协会工作人员一行6人来到我市司法局，学习该局专业性、行业性人民调解委员会工作实践运行情况。据了解，这是该局自去年以来接待的第27批（次）参观学习者。人民调解工作被西方誉为“东方一枝花”，也是社会治安综合治理的第一道防线。近两年来，市司法局围绕诸多社会行业热点、难点问题较多、矛盾纠纷繁杂的实际，在人民调解实际运行操作方面积极探索，建立起覆盖面较广的专业性、行业性人民调解委员会。这些矛盾纠纷主要包括：医患纠纷、劳资纠纷、婚姻家庭纠纷、道路交通事故纠纷、物业管理纠纷、商品消费纠纷等等，纷繁复杂的矛盾纠纷出现以后，当事人往往闹得相关主管部门焦头烂额，甚至正常工作都无法进行。去年11月份，某镇卫生院聘请专家为一位80多岁老人做白内障消除手术，结果手术没有达到患者预期的效果。老人就带领10多位儿孙辈到主管部门门口聚集取闹，提出的经济赔偿款无异于天文数字。该局医疗纠纷调解委员会了解情况后，经过艰苦细致的调解工作，这起“医闹”事件最终风平浪静。近年来，随着私家车的“爆棚”，原先宽阔的马路显得日益拥挤起来。车多，交通事故发生的概率也随着升高。市司法局牵头，和市公安局交警大队一起，分别到烟台、东营、济宁、聊城等四城市学习考察，借鉴这些地区和城市的好经验、好做法，结合我市道路交通事故纠纷发生的现实情况，成立了高密市交通事故纠纷人民调解委员会，调委会主任由司法局一位退休副局长担任，5名办案经验丰富的法律服务工作者任调解员。自委员会成立以来，每年平均调解案件150余起，调解成功率达100%，节省了大量的法律诉讼资源，使无数磕磕碰碰的交通事故当事人“握手言和”。市司法局这些探索和做法，不仅为司法行政行业树立起标杆，也得到了社会各界的充分肯定。